Veel gestelde vragen

Zit er garantie op de reparatie?

Fixers geeft een levenslange garantie op Basic en Premium displays, op originele Apple onderdelen bieden wij een garantie van 90 dagen. Een uitgebreide uitleg over de garanties die wij geven kun je vinden op onze garantie pagina.

Behoud ik mijn fabrieksgarantie als ik mijn apparaat bij Fixers laat repareren?

Zoals bij de meeste reparatieservices van derden, kan het gebruik van onze service de fabrieksgarantie op een onderdeel laten vervallen. Wij bieden altijd garantie op een reparatie die bij ons is uitgevoerd, je hoeft je dus nooit zorgen te maken! De fabrieksgarantie bij Basic- en Premium onderdelen blijft behouden, alleen niet op het vervangen onderdeel.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens tijden de reparatie?

Wij hebben geen toegang nodig tot jouw persoonlijke gegevens en je bent niet verplicht om je wachtwoord met ons te delen. Het kan zo zijn dat wij in het besturingssysteem van jouw apparaat moeten zijn om deze voor of na een reparatie te kunnen testen, wij raden daarom aan om een gastgebruiker aan te maken op je apparaat (als dit mogelijk is) zodat wij niet in jouw account hoeven te komen. Ook kun je een back-up van je apparaat maken en deze terugzetten naar fabrieksinstellingen voordat je deze bij ons inlevert.

Is mijn apparaat nog waterdicht na een reparatie?

Wij gebruiken professionele tools om je toestel na reparatie weer te sluiten. Desondanks kunnen we nooit garanderen dat het toestel weer waterdicht is. Dit doet de fabrikant ook niet. We raden contact met vocht dan ook sterk af.

De band tussen jou en je MacBook Air 13” uit ’20

Op de dag dat je jouw MacBook Air 13” in 2020 aanschafte, had je het nog niet eens in de gaten. Maar in de jaren erna werd je steeds doller op dat prachtige stukje techniek. Als Apple liefhebber weet je natuurlijk dondersgoed dat kwaliteit en duurzaamheid stevig verpakt in een aluminium behuizing een uitstekende aankoop is. Dat er ook een emotionele band tussen jou en je MacBook Air zou ontstaan, realiseerde je je pas toen de Fristi over je toetsenbord plensde. Hoe stevig en degelijk je Mac ook is gemaakt, een halve liter fruitmelk was nét even te veel. Je scherm ging op zwart en alle toetsen behalve de letter P en die rechter-Command-knop die je nooit gebruikt blijven kleven. Maar eerlijk gezegd hoef je je nergens zorgen over te maken. Lees snel verder en we vertellen je precies waarom dit slechts het begin is van een nieuw hoofdstuk in het bestaan van je laptop.

Je MacBook Air 13” weer als nieuw?

Ja, de wonderen zijn de wereld nog niet uit! Er staan vakkundige specialisten voor je klaar. In een steriele werkplaats met high quality gereedschap, anti-statische matten voor de veiligheid en originele Apple onderdelen ligt de oplossing voor jouw probleem. Naast dat je kunt kiezen voor originele Apple onderdelen, kun je ook gaan voor Fixers basics of premium onderdelen. Laat je door onze deskundige adviseren en kies de onderdelen die aansluiten bij jouw wensen en budget.  Met een deskundig oog wordt naar jouw laptop gekeken. Zorgvuldig, want als het even mogelijk is zorgen we dat de reparatie zo goedkoop mogelijk voor je uitpakt. Maar we zijn ook eerlijk! Want is er een vervanging noodzakelijk, dan zullen we je waarschuwen en aanbieden het te verhelpen. Je krijgt dus een transparante en zo laag mogelijke prijsopgave. Repareren doen we alleen maar wanneer jij je akkoord hebt gegeven. Zodra je jouw ja-woord geeft, gaan we aan de slag. Voor je het weet is jouw MacBook Air 13” weer als nieuw!

Vergeet niet de postbode uit te zwaaien

We pakken zorgvuldig en heel stevig je MacBook Air in, om ook de reis zo veilig mogelijk te maken. Staat de postbode bij jou voor de deur, zeg dan even vriendelijk gedag voor je de deur dicht smijt en het verpakkingsmateriaal open scheurt. Enthousiast als je bent, wees alsjeblieft voorzichtig! Fristi is immers niet de enige vijand van je mooie MacBook. Van de trap af laten stuiteren, de hond je Mac als frisbee laten gebruiken en je laptop per ongeluk in de wasmachine stoppen zijn nooit bevorderlijk voor de veiligheid van je MacBook Air. 

Goedkoop is duurkoop

Met je MacBook helemaal schoon en weer als nieuw, kun je naar hartelust creëren en werken. Al je creativiteit ontketend met je oude, vertrouwde laptop. Maar dan met het gevoel van een spiksplinternieuw Apple product en dat zonder dat je een nieuwe MacBook hebt aangeschaft. Voor het aanschaffen van een geheel nieuwe MacBook moet je een flinke greep in de buidel doen en dat terwijl je huidige MacBook wellicht makkelijk gerepareerd kan worden. Weeg dus eerst je mogelijkheden af, breng hem langs en laat ons er eens naar kijken. Oh ja, laat die reparatie wel over aan professionals, want anders is de kans erg groot dat je je laptop retour ontvangt met meer dan alleen een niet werkend toetsenbord.  

Winkelwagen

0

Geen producten in je winkelwagen.